Her türlü soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

Satın aldığınız ürün/ürünlerle ilgili 5 Eylül 2022 tarihine kadar satıcınızla "hesabım" bölümü üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Her türlü soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

Satın aldığınız ürün/ürünlerle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Satıcı satın aldığınız ürünü göndermezse iptal hakkınızı kullanabilirsiniz. Satış sonrası süreçlerle ilgili tüm soru ve talepleriniz için satıcı ile 5 Eylül 2022 tarihine kadar platformumuz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 5 Eylül 2022 tarihine kadar tamamlanmamış işlemleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

İptal ve iade işlemlerinizi, 5 Eylül 2022 tarihine kadar "hesabım" bölümü üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tüm soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

Ürün iptal ve iadelerinizi 5 Eylül 2022 tarihine kadar, "hesabım" bölümü üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tüm soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

Satın aldığınız ürün/ürünlerin İptal ve iade tutarları, size banka tarafından belirtilen iade süresi kapsamında alışveriş yaptığınız kartınıza yansıyacaktır.

Detaylı bilgi için

Satış sonrası süreçlerle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz size destek vermeye devam edecektir.

İade tarihini tamamlanmış ürünün iadesi yapılamamaktadır. Ürünle ilgili bir olumsuzluk yaşarsanız 5 Eylül 2022 tarihine kadar "hesabım" bölümü üzerinden satıcınızla iletişime geçebilir, 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüzü arayabilirsiniz.

Tamamlanmamış iade işlemleri için kargo firmalarıyla çalışılmaya devam edilecektir. İade etmek istediğiniz ürünün iade süreçlerini başlatırken, ürün/ürünlerinizi yasal yükümlülük çerçevesinde satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmalarıyla göndermenizi rica ederiz.

Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ürünüzü iade edebilirsiniz. Yasal olarak iade işlemlerinde kargo ücreti satıcıya aittir.

Önemli bir hatırlatma; ürün/ürünlerinizi yasal yükümlülük çerçevesinde iade etmek istediğinizde, satıcının ürün sayfasında belirttiği anlaşmalı kargo firmasını kullanmanızı rica ederiz.

Satın aldığınız ürün veya ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabilir, ürün sayfasında yer alan "Satıcıya Soru Sor" üzerinden satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Diğer tüm soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

Garanti kapsamındaki ürünlerle ilgili ürünün satıcısı ile irtibata geçebilirsiniz. Hesabım bölümü üzerinden 5 Eylül 2022?ye kadar satıcınıza ulaşabilir, diğer tüm sorularınız için müşteri hizmetleri bölümümüzü arayabilirsiniz.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında, verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda kişisel veriler silinir ve anonim hale getirilir. Kişisel verilerinize erişilemez ve geri getirilemez. 18 Temmuz 2022 tarihinden sonra verilerin kanunen saklanma süresi dolduğunda, tümü GittiGidiyor sisteminden silinecek ve anonimleştirilecektir.

Bir eBay şirketi olan GittiGidiyor'un sakladığı izinli tüm verilerin gizliliğinin korunması bizim için esastır. eBay'in küresel politikaları gereği hiçbir bilgi ve veri üçüncü kişi veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında tüm veriler kanuni saklama süreleri dolunca silinir ve anonimleştirilir.

Yurt dışı alışverişleriniz belirtilen kargo sürelerinde tarafınıza teslim edilecektir. Tamamlanmamış tüm işlemleriniz için 5 Eylül 2022 tarihine kadar "hesabım" bölümünden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürününüzle birlikte satın aldığınız Fix Pack hizmetiniz, belirtilen hizmet kapsamı boyunca devam edecektir.

Hediye çeklerinizi belirtilen geçerlilik tarihine kadar kullanabilirsiniz. Tüm çeklerin son kullanma tarihi 17 Temmuz 2022'dir.

Siparişi verilen ürünlerin kargo gönderimlerini 18 Temmuz 2022 tarihine kadar tamamlamanızı rica ederiz. 17 Temmuz 2022?de alınan siparişler için alıcıyla olan tüm işlemlerinizi 5 Eylül 2022 tarihine kadar açık olacak "hesabım" bölümü üzerinden yapabilirsiniz.

Konuyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Siparişlerle ilgili tüm işlemlerinizi 5 Eylül 2022 tarihine kadar "hesabım" sayfanız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Konuyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Kargo şirketleriyle yapılan anlaşmalar devam edecektir. Her türlü soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri ilişkileri bölümümüze ulaşabilirsiniz.

Her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Hayır. Tamamlanmamış işlemlerinizi, 5 Eylül 2022 tarihine kadar, "hesabım" sayfası üzerinden tamamlayabilirsiniz.

Her türlü soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri ilişkileri bölümümüz destek vermeye devam edecektir.

Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında, verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda kişisel veriler silinir ve anonim hale getirilir. Kişisel verilerinize erişilemez ve geri getirilemez. 18 Temmuz 2022 tarihinden sonra verilerin kanunen saklanma süresi dolduğunda, tümü GittiGidiyor sisteminden silinecek ve anonimleştirilecektir. eBay küresel politikaları doğrultusunda veri güvenliğinin sağlanması için benimsediğimiz yaklaşımı bundan sonra da devam ettireceğimizi belirtmek isteriz.

Kişisel Verilerin Koruması Kanunu kapsamında; ilgili politikalarımız ve kanuni saklama süreleri esas alınarak kişisel verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.

GittiGidiyor?da ürün satışları 18 Temmuz 2022 tarihine kadar devam edecektir. 20 Haziran 2022 tarihinden itibaren altın ve ziynet ürünleri ve kargo süresi 7 iş gününü aşan ürünler listelemeye kapatılacaktır. Herhangi bir kategoride ise yeni ürün listelenemeyecektir.

Listelemeyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

API üzerinden yapılan toplu listelemelerinizi API üzerinden sonlandırabilirsiniz. Listelemeyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar destek vermeye devam edecektir.

Sipariş sonrası süreçlerle ilgili gelebilecek her türlü soru ve talepler için müşterilerinizle aranızdaki iletişimi devam ettirmenizi rica ederiz.

Gelen siparişlerle ilgili tüm işlemlerinizi 5 Eylül 2022 tarihine kadar "hesabım" bölümü üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri ilişkileri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar mevcut kanallardan hizmet vermeye devam edecektir.

Satın aldığınız reklam ürünlerinin tutarı tarafınıza iade edilecektir. Konuyla ilgili taleplerinizi 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüze iletebilirsiniz.

Satın aldığınız opsiyonel özellikler hizmetinin kalan tutarı tarafınıza aktarılacaktır. Konuyla ilgili taleplerinizi, 30 Eylül 2022 tarihine kadar, müşteri hizmetleri bölümümüze iletebilirsiniz.

Tamamlanan tüm işlemlerinizin tutarları vadesi geldiğinde hesabınıza aktarılacaktır.

Konuyla ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Her türlü soru ve taleplerinizle ile ilgili müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Vadesi gelmiş tüm ödemeleriniz vade gününde bankanıza aktarılacaktır. Ödemelerinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüz 30 Eylül 2022 tarihine kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Her zamanki mutabakat süreçleri kapsamında işlemleriniz devam edecektir. Finans ve muhasebeyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüze 30 Eylül 2022 tarihine kadar ulaşabilirsiniz.

Finans ekibimiz mutabakatlar için ağustos ayı sonuna kadar hizmet vermeye devam edecektir.

Her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüze 30 Eylül 2022 tarihine kadar ulaşabilirsiniz.

Sipariş aldığınız ürünlerin gönderimini gerçekleştirmenizi rica ederiz. Alıcılarınızla süreci doğru bir şekilde yürütebilmeniz için "hesabım" bölümü 5 Eylül 2022 tarihi gün sonuna kadar açık kalacaktır. Ödemeleriniz vadesi geldiğinde banka hesabınıza aktarılacaktır. İade ve iptallerle ilgili tüm soru ve talepleriniz için 30 Eylül 2022 tarihine kadar müşteri hizmetleri bölümümüz hizmet vermeye devam edecektir.

İptal ve iade tutarları düşülerek kalan tutar, ödeme vadesi geldiğinde tarafınıza bankanız üzerinden aktarılacaktır. Finans ve muhasebeyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için müşteri hizmetleri bölümümüze 30 Eylül 2022 tarihine kadar ulaşabilirsiniz.