Sepetim
Sık Sorulan SorularSık Sorulan Sorular
- Alıcı teslim aldığı ürün için "teslim almadım" derse ne yapmalıyım?
Sattığınız bir ürünü kargoladıktan sonra, tüm kargo bilgilerini doğru bir şekilde sisteme girmelisiniz. Ürün teslim alma/almama gibi ihtilaf durumlarında, kargo fiş bilgileri ilk bakılan belgelerdir.
- Alıcı ürüne onay vermedi. Ne kadar beklemeliyim?
Alıcının, kargo fiş numarası sisteme girildiği andan itibaren, 3 iş günü içerisinde ürüne onay vermesi gerekmektedir. Bu süre dolduğunda, Bana Özel ekranınızda "Onay Hatırlat" linki çıkar. Bu link üzerinden son 24 saat prosedürünü başlatabilirsiniz. Bu süre içerisinde de alıcı ürüne onay vermediği ya da GittiGidiyor'a ulaşmadığı takdirde, işleme otomatik onay verilir. Daha detaylı bilgi için tıklayınız.
- Bir ürün sattım, ancak alıcı ödeme yapmadı. Ne yapabilirim?
Ürününüzü kazanan alıcı 3 iş günü içinde ödeme yapmadığı takdirde, "alıcıya ödeme hatırlat" linki üzerinden son 24 saat süresini başlatırsınız. Bu sürenin sonunda alt teklif sahiplerine ikinci şans verebilir veya ürününüzü ücretsiz olarak tekrar listeleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ücretsiz tekrar listeleme hakkımı nasıl kullanabilirim?
Satılmayan ürünlerinizi, Bana Özel/Satışlarım sayfasındaki Satılmayanlar bölümünden takip edebilir, tekrar listeleme hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu hakkınız açık artırma bitiş tarihinden itibaren 30 gündür. Daha detaylı bilgi için tıklayınız.
- Ürünümü kargoladım, paramı nasıl ve ne zaman alacağım?
GittiGidiyor, alıcıların teslim aldıkları ürünlere onay vermesi sonucunda satıcılara, onay işlemini takip eden ilk iş gününde para transferi yapmaktadır. Para transferinin ne şekilde yapıldığı hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız.
Satış sonrası işlemlerSatış sonrası işlemler
- Alt konu başlıkları
- Ürünüm satıldı, şimdi ne yapacağım?
- Kargo (Kargo ücretleri, paketleme...)
- Sıfır Risk Sistemi
- Satıcılara yapılan ödemeler
- İkinci şans & Tekrar listeleme hakkı
- Sıfır Risk Sistemi Sorularınız
Konu Başlıkları:
Ürünüm satıldı, şimdi ne yapacağım? - Satışa sunduğunuz ürün başarılı bir şekilde satıldı! Ne yapmanız gerektiğini basit adımları takip ederek öğrenin.
Kargo (Kargo ücretleri, paketleme...) - Ürünlerin nasıl kargolanması gerektiği, kargo ücretinin kimin tarafından karşılanacağı ve kargo şirketleri hakkında genel bilgileri öğrenebilirsiniz.
Satıcılara yapılan ödemeler - Sıfır Risk® Sistemi sayesinde satıcı, ürünü yollamadan önce tahsilatını garanti altına almış olur. GittiGidiyor'un, hangi aşamada ve tahsil edilen parayı satıcılara ne şekilde aktardığını detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
Sıfır Risk Sistemi - Sıfır Risk® Sistemi'nin tüm aşamalarını detaylı bir şekilde öğrenin.
Sıfır Risk Sistemi Sorularınız - Sıfır Risk® Sistemi hakkında en sık sorulan soruları inceleyin.
İkinci şans & Tekrar listeleme hakkı - Ödeme yapılmayan ürünleriniz için ikinci şans vermeyi ve tekrar listeleme hakkınızı kullanmayı öğrenin.