Sepetim
Sık Sorulan SorularSık Sorulan Sorular
- GittiGidiyor'da nasıl ürün alırım?
GittiGidiyor'dan ürün satın almak çok kolay ve eğlencelidir. Dilediğiniz ürüne teklif verebilir, HemenAL! seçeneği olan ürünleri ise istediğiniz anda satın alabilirsiniz.
Nasıl ürün satın alacağınızı basit adımları takip ederek kolayca öğrenmek için tıklayınız.
- HemenAL! nedir?
HemenAL! seçeneği, açık artırma süresinin bitmesi beklenmeden, hızlı bir şekilde ürün satın almaya olanak veren bir özelliktir. HemenAL! seçeneği ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayınız.
- Ürün kazandım, ancak artık satın almak istemiyorum. Ne yapmalıyım?
Bir alıcı olarak, açık artırmasını kazandığınız veya ödemesini yaparak satın aldığınız bir ürün için satış işlemini tamamlamakla yükümlü olduğunuzu unutmayın. Tamamlamakla yükümlü olduğunuz işlemlerden vazgeçmenizin üyeliğiniz aleyhinde bazı sonuçları olacaktır. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Satıcıyla nasıl iletişime geçebilirim?
Satıcıya mesaj göndermek için satıcının kullanıcı adının üzerine tıklamanız veya ürün sayfalarında bulunan Satıcıya soru sor linkini kullanmanız yeterlidir
- Satıcının benimle irtibat kurması için ne kadar beklemeliyim?
Satıcı, kendisine mesaj gönderdiğiniz anda size cevap veremeyebilir. Kullanıcıların interneti kullanma zamanlarında farklılıklar olabilmektedir. Satıcı maillerinizi alır almaz size geri dönüş yapacaktır. Lütfen bir süre bekleyin.
Satıcı, kendisine mesaj gönderdiğiniz anda size cevap veremeyebilir. Kullanıcıların interneti kullanma zamanlarında farklılıklar olabilmektedir. Satıcı maillerinizi alır almaz size geri dönüş yapacaktır. Lütfen bir süre bekleyin.
- Ödeme yaptım, ancak ürün halen kargolanmadı. Ne yapmalıyım?
Siz ödemenizi yaptıktan sonra satıcının, ürünü kargolamak için 3 iş günü süresi bulunmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatillerin iş günü olarak sayılmadığını unutmayınız. Örneğin; Perşembe günü ödemesini yaptığınız ürünü kargolamak için, araya hafta sonu girdiğinden, satıcının Salı gününe kadar süresi olacaktır.
Bu süreç içerisinde ürününüz kargolanmadığı takdirde işlemi iptal etme inisiyatifi size geçecektir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
- Aldığım üründe sorun var, iade etmek istiyorum.
Öncelikle üründe yaşadığınız problemle ilgili mutlaka satıcıyla irtibata geçiniz. Satıcı, satmış olduğu ürünle ilgili problem yaşamanız halinde size yardımcı olmakla yükümlüdür. Satıcıyla irtibatınız sonucunda üründe yaşadığınız problemin giderilememesi durumunda ürünü iade etme hakkınızı kullanabilirsiniz. İade süreci ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.
Nasıl ürün alırım?Nasıl ürün alırım?
- Alt konu başlıkları
- Adım adım ürün satın almak
- Alıcının kontrol listesi
- Ürün formatları
Konu başlıkları:
Adım adım ürün satın almak - Nasıl ürün satın alacağınızı basit adımları takip ederek kolayca öğrenin.
Alıcının kontrol listesi - Bir ürüne teklif vermeden ve satın almadan önce nelere dikkat etmeniz gerektiğini öğrenin.
Ürün formatları - Açık artırma, Hemen AL! ve diğer farklı ürün formatları hakkında bilgi edinerek daha bilinçli bir alıcı olabilirsiniz.
(59 sn.)