3D Secure:
İnternette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için, VISA ve Mastercard tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.

Açık Artırma Formatı:
Satıcıların ürünlerini belirli bir süreliğine listeledikleri (satışa koydukları) ve en yüksek teklif sahibine satış yaptıkları formattır.

Açık/Ön Provizyon
Ürün bedeli dışında kredi kartından çekilen fakat banka tarafından onaylanmamış/harcama tutarı olarak yansıtılmamış işlemlerdir. Bazı bankalara ait internet şubelerinde Açık/Ön Provizyon menüsü bulunmakta ve online kontrol edilebilmektedir.

Adres Kısa Adı
Bu seçenek tanımladığınız adres bilgilerinizi isimlendirmenizi sağlamaktadır. Örneğin, ev adresinizi tanımladıysanız adres kısa adına "Ev Adresi", iş adresinizi tanımladıysanız adres kısa adına "İş Adresi" yazabilirsiniz.

Aktif Satış
GittiGidiyor'da satışı devam eden listelemelere (satışlara) "aktif satış" adı verilmektedir.

Alıcı
GittiGidiyor'da ürün satın almak için teklif veren ve ürün satın alan kullanıcılar "alıcı" olarak adlandırılmaktadır.

Alışveriş Sepeti
GittiGidiyor, dünyada ilk kez bir açık artırma sitesinin içinde alışveriş sepeti uygulamasını hayata geçirdi. Farklı satıcılardan, farklı formatlardaki ürünleri (Açık artırma, HemenAL!, sabit fiyatlı Dükkan), tek seferde ödeyebildiğiniz ödeme sistemidir.

Alt Başlık
Ürün başlığına sığdıramadığınız ancak önemli olduğunu düşündüğünüz tanıtıcı bilgileri, liste sayfasında verebileceğiniz opsiyonel özelliktir.

Ambar Tesellüm Fişi
Gönderenin, kargo şirketinden gönderiyi teslim aldığına dair güvence olarak aldığı makbuza verilen isimdir. Ambar tesellüm fiş numarası ile bazı kargo şirketlerinin web sayfasından online olarak takibi yapılamamaktadır.

GittiGidiyor Arama Motoru
GittiGidiyor'da listelenen ürünleri başlık, açıklama ve belirlediğiniz diğer kriterlere göre bulmanızı sağlayan araçtır.

Bana Özel
GittiGidiyor'da her kullanıcının, aktivitelerini en kolay şekilde takip edebilmesini ve gerekli tüm işlemleri yapabilmesini sağlayan bölümdür.

Başlangıç/Açılış fiyatı
Satıcının açık artırma formatlı ürünü için satışını başlattığı tutar.

CVC2
Kredi kartınızın arka yüzünde, 16 haneli kart numaranızın devamında 3 haneli bir numara daha vardır. Bu numara, size özel bir CVC2 numarasıdır. Bu numara, kredi kartı kullanımında ekstra bir güvenlik sağlamaktadır. GittiGidiyor'daki kredi kartı işlemlerinde bu numara sizden istenmektedir.

Çapraz Promosyon
Ürün sayfanızın en alt kısmında yer alan kutucuğun içerisinde diğer ürünlerinizin gösterilmesidir. Alıcılara daha fazla ürün göstermenizi ve daha fazla satış yapabilmenizi sağlayan "güçlü ve akıllı bir pazarlama" aracıdır. Çapraz Promosyon

Çoklu Açık Artırma
Tüm özellikleri aynı olan (marka, model, renk, boyut vb.) ve birden fazla adetteki açık artırma formatlı ürünlerin satışı, çoklu açık artırmadır.

Depozito
GG Garaj bölümünde yer alan Otomobil, Motosiklet, Deniz Araçları, Ticari Araçlar ve Diğer Araçlar kategorilerinde gerçekleşen satışlar Sıfır Risk sistemine girmez. Söz konusu kategorilerde Alıcıdan ürün bedeli tahsil edilmemektedir. Bunun yerine, satış işlemini başlatabilmek için depozito adı altında servis ücreti tahsil edilmektedir.

Durum Tespit Tutanağı
Kargoyu teslim alan kişinin talep etmesi durumunda, kargo içeriği hakkında hazırlanan belgedir. Belgede kargo görevlisinin imzası bulunmalıdır.

Destek Hattı
GittiGidiyor hizmetleriyle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerilerinizi iletebileceğiniz yardım masamız haftanın yedi günü, yirmi dört saat (7x24) sizlere yardımcı olmaktadır.

Dükkan Formatı
Sadece HemenAL! ile tekli veya çoklu satış yapılmasına izin veren, 30 veya 60 günlük listeleme süresine izin veren formattır.

Dükkanlar
Alıcılar, GittiGidiyor Dükkanları sayesinde tanıdıkları ve alışveriş yapmayı sevdikleri satıcıların tüm ürünlerini bir arada, satıcının kendi yarattığı kategorilerde görebilirler. Ayrıca, GittiGidiyor Dükkanlarında binlerce yeni ürün bulabilir ve seçtikleri ürünleri Hemen Al! ile sabit fiyattan ve hiç beklemeden satın alabilirler.

Satıcılar, GittiGidiyor'daki Dükkanlar aracılığıyla işlerini büyütebilir, ürünlerini alıcılara kendi iş alanlarına uygun tasarladıkları Dükkanlarından sunabilirler. Dükkanların kolay kullanımı ve etkili fonksiyonları, satıcılara kendi markalarını yaratıp, daha fazla satış yapma fırsatı vermektedir.

Düşük Profil Sınırlaması
Kullanıcı profili 3 yıldızın altına düşen kullanıcıların işlem yapma haklarının askıya alınmasıdır. Kullanıcı profilinizdeki yıldız ortalaması 3 yıldızın altında ise, GittiGidiyor'da işlem yapabilmek için ücretsiz kredi kartı verifikasyonu işlemi yaptırmalısınız.

Sıfır işlemli yani; yeni kullanıcıların Bana Özel sayfasında ödeme bekleyen 2 adet işlemi var ise, yeni bir ürüne teklif vermesi mümkün değildir. Kullanıcının yeniden teklif verebilmesi için mevcut bekleyen işlemlerine ödeme yapmalıdır.

EFT
Elektronik Fon Transferinin kısaltmasıdır ve bir bankadan başka bir bankadaki hesaba para transferi yapma işlemidir. Örneğin; Garanti Bankasında bulunan bir hesabınızdan Türkiye İş Bankasında bulunan GittiGidiyor havuz hesabına para transferi yapmanız bir "EFT" işlemidir.

Havale
Bir bankaya ait şubeden başka bir şubesine para transferi yapma işlemidir. Örneğin; Türkiye İş Bankası İstanbul Kartal şubesinden Türkiye İş Bankası Üst Bostancı şubesinde bulunan GittiGidiyor havuz hesabına para transferi yapmanız bir "Havale" işlemidir.

En Yüksek Teklif
Açık artırma süresi henüz tamamlanmamış, satışı devam eden açık artırma formatlı bir ürüne verilen en yüksek teklife denilmektedir.

Kazanan Teklif
Açık artırma süresi tamamlanmış listemelerde (satışlarda) verilen en yüksek teklife denilmektedir. Kazanan teklif sahibi ürünü satın almaya hak kazanır.

Engelleme Servisi
İstemediğiniz kullanıcıların ürünlerinize teklif vermesini veya size mesaj göndermesini engelleyebileceğiniz hizmettir.

GG Garaj
Motorlu araçların ve motorlu araçlara ait aksesuar, yedek parça vb. ürünlerin listelendiği bölümdür.

GG Mobil
Cep telefonunuza özel hazırlanmış GittiGidiyor Mobil sayfaları ile ürün arayabilir, açık artırmadaki ürünlere teklif verebilir, ürünleri izlemeye alabilir ve alım satım işlemlerinizin son durumunu cep telefonunuzu kullanarak 7 gün 24 saat heryerden takip edebilirsiniz.

GG Resmi Saati
Ürün sayfasının sağ üst köşesinde yer alır ve satışın süresi ile yerel saati karşılaştırmanızı sağlar.

Gizlilik Politikası
GittiGidiyor olarak, kayıtlı kullanıcılarımıza daha güvenli bir internet ortamı sağlamak ve üyelerimizin kendilerini daha rahat hissetmeleri için çeşitli gizlilik hakları tanıdık. GittiGidiyor üyelerinin sahip olduğu bu haklar, gizlilik politikası adı altında tanımlanmıştır.

Hasar Tespit Tutanağı
Kargo şirketinin, kargo ambalajında veya kargo içeriğindeki hasarı antetli kağıda belgelemesidir.

Havuz/Güvenli Hesap (Escrow Account)
GittiGidiyor, Havuz Hesap adı altında, banka nezdinde bir hesap açtırmaktadır. Havuz Hesap, alıcı ve satıcıdan hukuken bağımsız, güvenilir üçüncü kişi olarak, GittiGidiyor tarafından yönetilmektedir. Alım-satım sürecine taraf olmayan GittiGidiyor, alıcı ve satıcının talimatları ve site üzerinden gerçekleştirdikleri işlemler doğrultusunda, mal bedellerinin Havuz Hesaba girişlerini ve Havuz Hesaptan çıkışlarını yönetmektedir.

Hazır Taslak
Hazırladığınız ürün sayfalarının sisteme şablon olarak kaydedilmesidir. Hazırladığınız ürün sayfalarını ve listelediğiniz ürünleri Satış Formunda bulunan Önizleme & Gönderme aşamasında taslak olarak kaydedebilir, daha sonra bu taslakları kullanarak çok hızlı bir şekilde ürün listeleyebilirsiniz.

Hemen AL!
Listelenen ürünlerin satıcılar tarafından belirlenen Hemen AL! fiyatı üzerinden beklemeden hızlı bir şekilde satılması ve satın alınmasını sağlayan özelliktir. Listeleme veya ürün sayfalarında HemenAL! logosu bulunan ürünleri (sabit fiyatlı ve dükkan formatlı ürünler de dahil), açık artırma süresinin bitişini beklemeden anında satın almak mümkündür.

HTML Editör
Ürün açıklamalarınızı HTML komutlarını bilmeden de dikkat çekici hale getirmenizi; yazıların rengini, boyutunu değiştirmenizi sağlayan ve satış formu üzerinde ürün açıklaması bölümünde bulunan araçtır.

Internet Explorer
Microsoft firmasının Windows işletim sistemlerinde standart olarak kullanıma sunduğu, internet sitelerinde gezinti yapmanızı sağlayan web/internet tarayıcısıdır (Browser).

İleri Tarihli Listeleme
Ürünlerinizin daha sonra istediğiniz gün ve saatte satışa çıkmasını ayarlayabileceğiniz özelliktir. İleri tarih seçeneğini, satış formunda format seçimi & fiyatlandırma bölümünden ayarlayabilirsiniz. Listeleme Servisi ve Dükkan aboneleri için bu seçenek, abonelik yönetim ekranlarında yer almaktadır.

İş Günü
GittiGidiyor'da işlem süreleri, aksi belirtilmediği takdirde iş günü üzerinden hesaplanmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmayıp resmi tatil olmayan hafta içi günleri iş günü olarak geçmektedir.

İş Ortaklığı Ağına Dahil Olmak
GittiGidiyor'un İş Ortaklığı programına dahil olma hakkını elde etmiş, yaklaşık 2.500 adet yayıncı web sitesi vardır. Ürün listelerken (satarken)İş ortaklığı ağına dahil olma opsiyonel özelliğini seçmeniz durumunda, ilgili ürününüz bu sitelerde gösterilmek üzere ortak havuza alınır. Havuza alınan ürünler, eşit oranda gösterim yapılacak şekilde sitelere dağıtılır. GittiGidiyor, ürününüzün kaç defa, hangi sıklıkta ve hangi sitelerde yayınlanacağının garantisini vermez.

İş Ortaklığı Programı
Web sitesi sahiplerinin kendi web sitelerinde GittiGidiyor reklamlarını yayınlayarak tık başına kazanç sağladığı bir sistemdir.

İzlemeye Al
Ürün sayfasında yer alan izlemeye al butonu ile ilgilendiğiniz ürünü Bana Özel sayfanızdaki izleme listenize alabilirsiniz böylece satışın bitmesine veya başlamasına 2 saat kala ürünü satın almak için hatırlatma maili alırsınız.

Kalan Süre
Satışa çıkarmış olduğunuz ürünün ne kadar süre daha satışta kalacağını belirten süredir.

Kalın Yazı
Listeleme ve arama sonuçları sayfalarında ürününüzün başlığının kalın yazı olarak gösterilmesini sağlayan opsiyonel seçenektir.

Katalog
Listeleme ve arama sonuçları sayfalarında ürün başlığınızın yanında ürün resminizin minyatür halinin (70x70 piksel) gösterildiği ve alıcılar açışından son derece dikkat çeken opsiyonel bir seçenektir.

Satış Komisyonu
Sadece başarıyla satışı gerçekleşen işlemler sonunda satıcıdan alınan GittiGidiyor hizmet bedelidir.Komisyon oranı, satıcı tarafından belirlenen işlem tipine ve alıcının yapacağı ödeme şekline göre değişkenlik gösterir.

Kredi Kartı Doğrulaması
Alıcı tarafından yapılan ödemenin, gerçek kart sahibi tarafından yapılıp yapılmadığını öğrenmek amacıyla yapılan bir uygulamadır.

Kredi Kartı Verifikasyonu
Tamamen ücretsiz ve bir defalığına yapılan bir işlem olup, aşağıdaki durumlar dâhilinde yapılması zorunludur:

* Özel açık artırmalarda teklif verebilmek için,
* Kullanıcı profilinizdeki işlem sayısı 0 (sıfır) ise ve aynı anda 3 adetten fazla açık artırmada teklif vermek istiyorsanız,
* Kullanıcı profilinizdeki yıldız ortalaması, 3 yıldızın altında ise ve herhangi bir ürüne teklif vermek istiyorsanız, kredi kartı verifikasyonuna girmelisiniz.

Kullanıcı Adı
GittiGidiyor'a üye olan her kişi, üye olurken kendi seçeceği bir kullanıcı adı tanımlamak zorundadır. GittiGidiyor'da gerçekleştireceğiniz işlemlerde kendi onayınız dışında kişisel bilgileriniz 3. şahıslar ile paylaşılmayacak ve sadece kullanıcı adınız görülecektir.

Kullanıcı Profili
GittiGidiyor'un en önemli yapı taşlarından biridir. Kullanıcıların geçmişte yaptığı alışveriş işlemlerinin sonunda aldıkları puan ve yorumların dökümü niteliğindedir.

Kullanıcı Sözleşmesi
Sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz ve güvenli ticaret ve ödeme sistemini (SıfırRisk) kullanabilmeniz için gerekli kuralları içermektedir. Sitemize üye olarak, kullanıcı sözleşmesini okuduğunuzu, hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı kabul ve beyan etmiş olursunuz.

Listeleme Servisi
Satış yapan kullanıcılarımızın ürün yönetimini kolaylaştırmak ve listeleme ücretlerinde indirimler uygulamak amacıyla tasarlanmış bir aboneliktir.

Listeleme Ücreti
Satışa ürün koymak için belirli fiyat aralıklarına göre hesaplanan ürün sergileme ücretidir. Bu ücretin hiçbir şart ve koşulda iadesi yoktur.

Listeleme/Listelemek:
Satışa ürün sunmak.

Manipülasyon (Fiyat Artırıcı Sahte Teklif Vermek
Kasıtlı olarak ikinci bir kullanıcı adı hesabı yaratarak veya aile fertlerinden birinin veya bir arkadaşın hesabıyla suni olarak ürün fiyatları üzerinde oynamaktır. Manipülasyon yapmak GittiGidiyor da kesinlikle yasaktır ve kullanıcı sözleşmemizin ihlalidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi/Yönetmeliği
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkındaki Yönetmelik hükümleri gereğince, "HemenAL!" seçeneği ile satın alınan yeni (sıfır) ürünler için düzenlenen ve tarafların hak ve yükümlülüklerini gösteren bir sözleşmedir.

Microsoft Paint
Windows işletim sistemlerinde standart olarak bulunan bir resim düzenleme programıdır.

Minimum Artış Fiyatı
Bir ürüne verebileceğiniz minimum teklif miktarını belirleyen minimum artış fiyatı, ürünün "şu anki fiyatına" göre değişiklik gösterir. Ürünün fiyatında artış oldukça, minimum artış fiyatı da artış gösterecektir. Minimum Artış Aralıkları

Mozilla Firefox
Mozilla tarafından geliştirilen açık kaynak kodlu bir web/internet tarayıcısıdır (browser).

Onay Kodu
GittiGidiyor'a kayıt olan her kullanıcının email adresine, e-mail adresini ve üyeliğini doğrulaması için gönderilen bilgiye "onay kodu" denilmektedir.

Opsiyonel Özellik/Seçenek
Ürünlerinizin daha çok kullanıcıya gösterilebilmesi, daha dikkat çekici hale gelebilmesi için sunulan katalog, vitrin, kalın yazı gibi seçeneklerdir. Opsiyonel Özellikler

Otomatik Artırma/Üst Limit
Ürün sayfasında teklifinizi yazdığınız kutuya, verebileceğiniz maksimum fiyatı yazarsanız, GittiGidiyor bu miktarı üst limitiniz olarak kabul eder. Üst limitiniz gizlidir, diğer kullanıcılar göremez.

Başka bir kullanıcı teklif verdiğinde, GittiGidiyor sizin üst limitinizi aşmayacak şekilde otomatik olarak o kullanıcının üzerine teklif verir. Böylece siz bilgisayar başında değilken dahi, hala en yüksek teklif sahibi olmuş olursunuz.

Puan ve Yorum
Kullanıcılar işlem gerçekleştirdikten sonra, satış sürecinde gelişen olayları özetleyerek, karşı tarafa bir yorum yazıp puanlama yaparlar. Verilen puan ve yorumlarla GittiGidiyor'un en önemli yapı taşlarından biri olan kullanıcı profili oluşur.

Sabit Fiyat Formatı
Belirlediğiniz sabit bir fiyattan hızlı ve stoklu bir şekilde ürün satabilmenizi sağlayan formattır. Sabit fiyat formatlı ürünlerinize teklif verilemez. Bir veya daha fazla adetli ürünü sabit bir HemenAL! fiyatından satabilirsiniz.

Sanal Kart
Kredi kartı yerine kullanılmak için tasarlanmış, kullanım zamanı, sayısı ve limiti belirlenebilen bir fiziksel olmayan kredi kartıdır. Kredi kartı olmayan kullanıcılarımız vadesiz hesabına bağlı bir sanal kart oluşturabilir ve ödemelerini kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirler.

Satıcı
GittiGidiyor'da ürün listeleyen ve satan kullanıcılara "satıcı" denilmektedir.

Satış Formu
Satış formu, ürün sayfanızı yarattığınız bölümdür. Satış formunu kullanarak ürünlerinizi çok kolay bir şekilde listeleyebilirsiniz. Adım Adım Ürün Listelemek

SıfırRisk
Sıfır Risk sistemi, 2001 yılında GittiGidiyor'un keşfettiği ödeme-onay sistemidir. Sıfır Risk sistemi sayesinde, satın aldığınız ürünü 3 gün boyunca deneyebilme ve risk almadan alışveriş yapabilme imkanına sahip olursunuz.

Spam Mesaj
Aynı konu hakkında (ürün tanıtımı vb.) çok sayıda reklam amaçlı mesaj gönderimidir. GittiGidiyor'da spam mesaj gönderimi kesinlikle yasaktır.

Şu anki Fiyat
Açık artırması henüz devam eden üründe ulaşılan en yüksek fiyattır.

SSL (Secure Sockets Layer)/ Güvenlik Sertifikası
Bilgisayar ve sunucu üzerindeki bilgi transferi sırasında güvenlik ve gizliliğin sağlanması amacıyla Netscape tarafından geliştirilmiş bir güvenlik protokolüdür. GittiGidiyor'dan yaptığınız alışverişlerde kişisel bilgileriniz, kredi kartı numaranız ve sizin için önemli ve gizli kalması gereken diğer bilgiler, tüm dünyada güvenle kullanılan 128 bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

Tarayıcı (Browser)
İnternet/Web sitelerinde gezinti yapmanızı sağlayan programlara denir. (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari vb.).

Teklif vermek
Açık artıma formatlı ürünleri, satış süresi sonunda satın alabilmek için taahhüt edilen tekliftir.

Teklif iptali
Açık artırma formatlı bir ürün için verilen tekliften kriterler dahilinde vazgeçilmesi.

Tekrar Listeleme Hakkı
GittiGidiyor'da açık artırmaların büyük çoğunluğu başarı ile sonuçlanır. Listelediğiniz ürün satılmadığı takdirde size verilen ücretsiz listeleme hakkına "tekrar listeleme hakkı" adı verilir (Listeleme ücreti ürün fiyatını yükseltmediğiniz takdirde alınmaz ancak opsiyonel özellikler yine ücretlidir).

Ürün Numarası/Kodu
GittiGidiyor'da listelenen her ürüne özel bir numara verilmektedir. Ürün numaralarınızı ürün sayfasından ve Bana Özel sayfalarından görebilirsiniz.

Ürünü Revize Et
Devam eden satışta kriterler dahilinde düzenlenme yapılması.

Vitrin
Vitrin özelliği, listeleme ve arama sonuçları sayfalarında ürününüzün öncelikli olarak gösterilmesidir.

Web/Internet Tabanlı Email
Outlook Express gibi lokal masaüstü kullanabileceğiniz programlar dışında, İnternet Explorer gibi programları kullanarak e-maillerinize herhangi bir bilgisayardan internet üzerinden ulaşabildiğiniz genelde ücretsiz olarak sağlanan servislerdir(Yahoo, Mynet, Hotmail, Windowslive, Gmail, Superposta vb.).