 |
Sıfır Risk Sistemi'nin satıcılara faydası nedir?
Öncelikle, Sıfır Risk Sistemi sayesinde, GittiGidiyor'daki "memnun alıcı" kitlesi, her geçen gün hızla büyümektedir. Bu da siz satıcılarımız için her geçen gün "artan satış fırsatı" anlamına gelmektedir.
Diğer yandan, Sıfır Risk Sistemi, satıcılarımızın sattıkları ürünlere ilişkin bedelleri, sorunsuz ve hızlı bir şekilde tahsil etmelerini sağlar. Sıfır Risk Sistemi ile, satışını gerçekleştirdiğiniz ürününüzün bedeli GittiGidiyor havuz hesabına aktarılır; ürünün sorunsuz bir şekilde alıcıya ulaşmasını müteakip, alıcının ödeme onayını takip eden ilk iş gününde, paranızı GittiGidiyor havuz hesabından tahsil edersiniz. Bu süreç zarfında, paranız GittiGidiyor'un güvencesi altındadır.
Özetle, Sıfır Risk Sistemi sayesinde, hem her geçen gün daha fazla satış fırsatına erişmekte hem de gerçekleşen satışlarınıza ilişkin bedelleri sorunsuz ve hızlı bir biçimde tahsil edebilmektesiniz.
Alıcı ödeme yaptıktan sonra izlemem gereken prosedür nedir?
Alıcı ödeme yaptıktan sonra, Bana Özel/ Durum sayfanızın "Sattıklarım" kısmındaki "alıcının adres bilgileri" linki üzerinden ürünü göndereceğiniz adres bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Ürününüzü kargoladıktan sonra, yine bu bölümdeki "kargo bilgisi gir" linki ile kargonuzun online takip edilmesini sağlayan gönderi numaralarını sisteme tanımlamanız gerekmektedir.
Alıcı teslim aldığı ürün için "teslim almadım" derse ne yapmalıyım?
Sattığınız bir ürünü kargoladıktan sonra, tüm kargo bilgilerini sisteme girmelisiniz. Ürün teslim alma/almama gibi ihtilaf durumlarında, kargo fiş bilgileri ilk bakılan belgelerdir.
Alıcı ürüne onay vermedi. Ne yapmam gerek?
Alıcının onay vermesi için 3 iş günü süresi bulunmaktadır. Bu süre içinde alıcı işlemi onaylamazsa, Bana Özel/Durum sayfanızda yer alan "onay hatırlat" linki ile son 24 saatlik süreci başlatarak bu süre sonunda işlemin GittiGidiyor tarafından onaylanmasını sağlarsınız.
Alıcıların ürünü iade edebilme şartları nelerdir?
Alıcıların ürünü mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmesi ve kusurlu bir ürün ulaşması halinde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajına zarar vermeden ve iç çamaşırı gibi hijyenik durumu önemli olan ürünleri de denemeden, özenli olarak kontrol etmeleri gerekmektedir.
Alıcı satın aldığı ürüne zarar verdikten sonra iade etmek isterse ne yapmalıyım?
Alıcı, kendisine satıcı tarafından kusurlu gönderilmeyen bir ürünü, kusurlu hale getirip iade etmeye kalkıştığında bilir ki, bu ürünü satıcı da kabul etmeyecek ve alıcının kendi parası sistemde bloke kalacaktır. Bu yüzden sistem, en baştan kötü niyetli alıcıları elemektedir. Ayrıca iade kargo bedelinin alıcılar tarafından karşılanıyor olması da keyfi iadelerin önüne geçmektedir.
Alıcı ürünü iade etti ne yapmam gerekiyor?
Alıcı ürünü iade ettiğinde Destek Hattı üzerinden ürünü teslim aldığınıza ve iade işlemini onayladığınıza dair bilgi vermeniz gerekmektedir. Bilgi vermediğiniz takdirde, gerekli incelemeler yapılarak işlem GittiGidiyor tarafından iptal edilecektir.
|
|
|
Sepetim
